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Social CRM

Los Social Media ofrecen información muy importante VTC la integra

Redes Sociales - Información sobre Leads, Cuentas, Partners o Contactos

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Social Networks

Todas las redes comunes, profesionales o personales, ofrecen multitud de información que puede ayudarnos en nuestro proceso de trabajo diario.

Con VTC, toda la información necesaria de redes sociales como Facebook, Google+, Linkedin, Xing y Twitter puede ser importada a nuestro CRM. Sion grandes esfuerzos, podemos recolectar información detallada de Leads, Cuentas, Partners y Contactos y tenerla a nuestra disposición.

Wiki Social – La enciclopedia “en casa”

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Social Wiki Text ES

Con la función Social Wikim podemos disponer de la enciclopedia en casa”. Podremos describir nuestros servicios o productos, detalles de nuestra compañía o información de nuestros competidores y ponerla a disposición de nuestros empleados. Mantener la trazabilidad de toda la información, quién la crea, revisa y modifica; y cuándo, manteniendo un perfecto control de todas las versiones.

Colaboración Social - Decide por ti mismo, qué es lo importante

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Social Collaboration Text ES

Debido a los Social Media, vamos a obtener grandes cantidades de información. Fíltrala de modo que sólo veas lo que realmente te interesa, trabajando de una manera eficiente.

Con la integración de Colaboración Social en VTC CRM, los usuarios definen por sí mismos qu los relevante para ellos.

Me suscribo sólo a la información que me aporte valor, el resto la comento o la etiqueto para posteriores búsquedas. Toda la información trascendente la puedo ver en mi página de inicio.

Integración Email

Mucho más que escribir correos electrónicos. Plugin para conectar con Outlook.

Email Manager - Un cliente de correo electrónico incluido en VTC

E-Mail Client of VTC CRM

Plugin para Microsoft Outlook

Advanced Outlook Plugin Text ES

Además del Email Manager, con VTC tienes la posibilidad de combinar Microsoft Outlook con tu CRM. Con el Plugin avanzado tienes acceso desde Microsoft Outlook a Leads, Cuentas y Contactos. Funciona para las versiones 2000 a 2013 de Microsoft Outlook.

Conector para Microsoft® Exchange (comunicación bidireccional)

VTC CRM Microsoft® Exchange Connector - E-Mail Synchronization
Microsoft Exchange Connector ES

Traspase todos los correos de Microsoft Exchange a VTC CRM y sincronice Contactos, Cuentas, Leads y Partners. De la manera más sencilla. El conector para Microsoft Exchange Connector funciona ppara Office 365 y para Microsoft Exchange (mínimo versión 2010) en su infraestructura.

Free Trial Exchange

Demo gratuita   Más Info

Mailchimp - Tu suite personal de email marketing

VTC CRM MailChimp Connector
MailChimp Text ES

El conector con Mailchimp hace que enviar campañas de emails y newsletter sea realmente simple.

Además sin riesgo de caer en spam y listas negras, porque Mailchimp siempre envía desde servidores seguros en listas blancas.

Después de la distribución de emails podemos crear analíticas para repasar el retorno de las campañas.

Mobile CRM

Toma de VTC lo que necesites y accede a tu CRM a través de tus dispositivos móviles.

VTC CRM para Smartphones y Tablets

VTC CRM App Text ES

Si usas VTC CRM, puedes acceder a todos los datos de tu CRM desde donde quieras. 
Si visitas a tus clientes o tienes una reunión con un nuevo contacto en una feria o evento. Los datos pueden ser añadidos o creados en tiempo real.
La suite de apps han sido creadas siguiendo las directrices del “responsive design” y están disponibles para smartphones iPhone y Android, así como para tablets iPad y Android.

Demo gratuita     VTC CRM Mobile on the App Store     VTC CRM Mobile on Google play 

Smartphones

VTC CRM Smartphone App
App for Smartphones Text ES

Si estás sentado en un aeropuerto esperando a tu vuelo, o normalmente en tu coche tras una visita a un cliente o si estás comiendo y tienes varias cosas en la cabeza. Tú puedes acceder a VTC CRM, crear, editar y borrar daros desde tu Smartphone cada vez que sea necesario, desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Demo gratuita     VTC CRM Mobile on the App Store     VTC CRM Mobile on Google play 

Tablets

VTC CRM Tablet App
Tablet‘s Text ES

Los tablets tienen un gran protagonismo en nuestro día a día y cada vez esto va a más. Esto quiere decir que necesitas acceder a tu CRM también desde tu Tablet.
Con nuestra app, adaptada para Tablets, tú no sólo podrás registrar en tu CRM las notas de tus reuniones, podrás gestionar toda la información a tu alcance.

Demo gratuita     VTC CRM Mobile on the App Store     VTC CRM Mobile on Google play 

Proyectos

Gestionar proyectos ya no es complicado. Las bases de gestión de proyectos, las tareas del proyecto, los hitos y la gestión de equipos.

Tareas del proyecto

VTC CRM Project Management
Project management Text ES

Keep track of all your projects and manage them comfortable and directly out of the VTC. 
With defining the project tasks, project milestones and the project teams, you are able to plan, edit and check the process of your projects exactly.

Tareas del proyecto

VTC CRM Project Tasks
Project tasks Text ES

La vista resumida de tu proyecto mostrarán las tareas en forma de lista. 
Sin seleccionar un proyecto en particular, puedes ver la referencia a todas sus tareas. 
También están disponibles las funciones de edición, gestión y eliminación de tareas de un proyecto.

Hitos de un proyecto

VTC CRM Project Milestones

Esta funcionalidad muestra todos los hitos de los proyectos en los que estás involucrado.
También puedes gestionar, editar y crear nuevos si es necesario.

Equipos del proyecto

VTC CRM Project Teams
Project teams Text ES

Te ofrece la capacidad de disponer de una vista de todo el equipo, para gestionar, editar o borrar equipos directamente.

Informes

Análisis, estadísticas y listas

Informes personalizados

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Reports Text ES

La mayor parte de la información que tú registras en tu CRM, lo más difícil es obtener una vista clarificadora.
Con la ayuda de los informes tú puedes obtener información orientada a los objetivos cuando la vayas necesitando.

Conjuntos de informes

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Report Sets Text ES

Report Sets conecta muchos diferentes informes unos con otros. Según su necesidad, puedes combinar o crear nuevos informes.
Puedes obtener información relevante en unos pocos clics. Además todos los reports pueden ser exportados a PDF o directamente a Powerpoint, para que puedas seguir trabajando fuera del CRM.

Important Reports

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Important Reports Text

VTC por ejemplo, permite realizar análisis de sus acciones de Marketing, reconocer clientes potenciales o evaluar tickets y gestionar perfiles de clientes.
Manteniendo la trazabilidad en todo momento y obteniendo respuestas de manera inmediata.
Todos los informes y conjuntos de informes pueden también ser enviados por email de manera planificada durante un periodo determinado. 

Vista general en página de inicio

VTC CRM Report Widgets
General view on your Homepage Text ES

Para facilitar tu análisis y poner a tu alcance de tus dedos, puedes visualizar los principales informes en tu página de inicio.
Los informes pueden visualizarse a través de widgets en forma gráfica o de tabla, de manera que puedes acceder a la información rápidamente.

Exportar tus informes y conjuntos de informes

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Export your Reports and Report Sets Text ES

Todos los informes pueden ser exportados a PDF, CSV o Powerpoint.
Así tu CRM te permite seguir analizando información fuera de tu CRM.
Si necesitas información, por ejemplo, para informar a tu supervisor o para planificar la próxima estrategia de ventas.
Obtendrás información rápidamente y fácilmente podrás configurarlos para que te ayuden en tu trabajo diario.

Calendario

La agenda digital en la que fácilmente puede añadir tareas y citas.

Moderno calendario con Drag&Drop

VTC CRM Calendar
Modern calendar with Drag-and-Drop Text ES

Para gestionar el calendario o introducir nuevas citas es muy intuitivo.
Sólo con un click puede crear citas diarias, semanales o mensuales y moverlas, si es necesario, con Drag&Drop.
Con múltiples posibilidades para ajustar su cita, será capaz de manejarla de manera óptima.

Gestión de calendario

VTC CRM Calendar Management
Specific definitions Text ES

Permite además de citas, recordatorios, enviar invitaciones a los participantes e incluso poner horas de inicio y fin.

Plugin avanzado de Outlook

Advanced Outlook Plugin Text ES

El plugin avanzado de Outlook sincroniza no sólo tus correos electrónicos y contactos desde tu CRM.
Funciona de manera bidireccional con el calendario de VTC CRM y Outlook.

Conector Microsoft® Exchange – Gestionar tu calendario de manera bidireccional

VTC CRM Exchange Connector - Calendar Synchronization
Microsoft Exchange Connector Text ES

Sincroniza tu calendario Exchange, tareas o contactos con VTC CRM.
El conector funciona con Office 365 y con Microsoft Exchange Connector en su propia infraestructura (a partir de la versión 2010).

Free Trial Exchange

Demo gratuita   Más Info

Búsqueda

Búsqueda extensiva

Búsqueda Global

VTC CRM Global Search
Global Search Text ES

Si estás buscando una información en VTC, independientemente de los módulos, puedes filtrarlo por la función Búsqueda

Búsqueda Global filtrada

VTC CRM Filtered Global Search
Filtered Global Search Text ES

La función Búsqueda puede estar limitada a los módulos deseados.
Por ejemplo, si buscas tickets resueltos de una compañía en particular, podrás buscar en el módulo Soporte con el nombre de la compañía.
Los resultados son muy rápidos.

Módulo Búsqueda

VTC CRM Module Search

Con la ayuda de este módulo puedes refinar las búsquedas de datos dentro de un módulo.
Define fácilmente reglas y especifica los resultados de la búsqueda para que sean más eficientes.

Búsqueda por Tags

VTC CRM Tag Search
Tag Search Text ES

Para buscar conjuntos dispersos de datos clasificados por un tag.
Esto hace que tu búsqueda sea mucho más rápida y completa.

Sistema

VCT se adapta a su compañía para acabar siendo una solución perfecta.

Usuarios & Accesos

VTC CRM User & Access Management
Users & Access Text ES

Como administrador, podrás reproducir la estructura completa de tu compañía en el CRM y crear roles y perfiles para cada uno de los grupos de usuarios.

VTC Studio

VTC CRM Studio Settings
VTC Studio Text ES

Si quieres personalizar el aspecto, añadir campos a formularios y consejos o gestionar workflows.
Aquí vas a poder hacerlo de una manera sencilla.

Además, puedes personalizar los colores y las listas con Studio, definir el contenido de las listas desplegables en los módulos del CRM y construir conexiones entre valores de las listas desplegables.
El Editor de Idiomas es realmente excepcional, cada campo e incluso cada variable puede ser traducida a cualquier idioma.

Plantillas

VTC CRM Templates and Basics
Templates Text ES

Mensajes que serán enviados automáticamente por el CRM, notificaciones avisando de que algún plazo de un presupuesto ha expirado, plantillas de emails importantes para ayudar a reducir el esfuerzo.

Otras preferencias

VTC CRM Further Settings
Other Settings Text ES

La plataforma de VTC te ofrece otras posibilidades, puedes definir en detalle el CRM de tu compañía, si quieres cambiar las preferencias, definir workflows o asignar permisos.
Incluso las preferencias de diseño pueden ser exportadas a Powerpoint para mantener el diseño corporativo.

Página de inicio

Página de inicio personal. Con toda la información relevante para ti y a tu gusto.

Estilo

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Layout Text ES

Con toda la información relevante para ti y a tu gusto.
Susccríbete a los Social Streams de interés para ti, activa los widgets e informes fácilmente con drag&drop.
En la parte inferior de las pestañas podrás definir la estructura de tu página de inicio, eligiendo el número de columnas que quieras ver. 

Social Streams

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Social Streams Text ES

Suscríbete a la información interna como cuentas, contactos o a las entradas de un determinado wiki.
Y también a los streams sociales de Facebook, Google+, Linkedin o Twitter.

Widgets

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Widgets Text ES

Define tus widgets para que te ayuden a recopilar la información trascendente para ti, conviértela en gráficos o en tablas.
La mayoría de los gráficos más relevantes ya existen en VTC CRM.
Puedes utilizar otros widgets de fuentes externas como Feeds RSS.

Varias pestañas

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Several Tabs Text ES

Olvídate de las barras de scroll vertical.
En su lugar, coloca los widgets uno debajo del otro, dependiendo de lo que muestren y ordénalos en las pestañas que tú quieras.
Sólo con un click, puedes crear una nueva pestaña y añadirle los widgets que desees.

Más características de VTC

VTC has even more features. All were developed to alleviate your work.

Generador de plantillas PDF

VTC CRM PDF Template Generator
PDF Template Generator Text ES

Diseña tus propios presupuestos, facturas o incluso cartas/newsletter.
Con el generador de PDF no tendrás problemas para utilizar toda la información de tu CRM utilizando los campos necesarios de cada uno de los módulos.
Combina atributos de Leads, Cuentas , Contactos con los de Contratos, Presupuestos y Facturas.
Es una herramienta muy sencilla y extremadamente amigable.

Comentarios

VTC CRM Comment Function
Comments Text ES

Los comentarios te darán una visión general y de seguimiento de cualquiera de la información introducida en el CRM.

Timesheets

VTC CRM Timesheet Module
Timesheets Text ES

Para llevar el seguimiento y grado de avance de un proyecto, podremos utilizar los timesheets.
Aquí los usuarios imputarán las horas que han dedicado y añadirá toda la información que sea necesaria.