Fragen?   Rufen Sie uns an, unter +41 786 224 406     oder    Jetzt fragen

VTC CRM Kontaktperson

Kontakt per Skype

Mit Skype können wir direkt unseren Desktop teilen, aber auch über per Anruf oder persönlicher Nachricht Ihr Anliegen klären.

Skype Kontakt Skype

Kontakt per E-Mail

Schreiben Sie uns ganz einfach eine E-Mail an info@different-solutions.io und wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten.

Kontakt per Web-Formular

Der einfachste Weg uns zu kontaktieren bietet Ihnen das Web-Formular.

Social CRM

Social Media bietet wichtige Informationen. VTC CRM integriert es.

Soziale Netzwerke - Informationen über Leads, Organisationen, Partner oder Personen

Youtube Video
Social Networks

Alle gängigen soziale Netzwerke für berufliche sowie private Zwecke bieten eine Vielzahl an Daten und Informationen an, die Ihnen weiterhelfen können.
Über VTC CRM lassen sich alle benötigten Informationen aus Facebook, Google+, LinkedIn, Xing und Twitter importieren.
So können Sie ohne großen Aufwand mehr Informationen zu Ihren Leads, Organisationen, Partnern oder Personen sammeln und nutzen.

Social Wiki - Die Unternehmensinterne Enzyklopädie

Youtube Video
Social Wiki Text

Über die Social Wiki Funktion besitzen Sie Ihre eigene unternehmensinterne Enzyklopädie.
Sie können Dienstleistungen und Produkte beschreiben, Unternehmensinformationen sowie Beobachtungen über Wettbewerber in die Enzyklopädie eintragen und dadurch allen Mitarbeitern zur Verfügung stellen. Mit der Revisions- und Versionierungsfunktion behalten Sie zudem die Aktualität der Einträge ständig im Überblick.

Social Collaboration - Entscheiden Sie selbst, was wichtig ist

Youtube Video
Social Collaboration Text

Durch Social Media werden Ihnen Unmengen an Informationen bereit gestellt.
Um hierbei nicht den Überblick zu verlieren bzw. effizient mit den Informationen arbeiten zu können, müssen Sie diese erst einmal filtern.
Mit der in der VTC integrierten Social Collaboration bestimmt jeder Benutzer selbst, welche Informationen für Ihn wichtig sind.
So kann er interessante Datensätze abonnieren, kommentieren oder Tags vergeben.
Ganz einfach über die eigene Homepage lassen sich so die entsprechenden Informationen nutzen.

E-Mail Integration

Mehr als nur einfache E-Mails schreiben. Plugin und Connector unterstützen Sie dabei.

E-Mail Manager - E-Mail Client in der VTC

VTC CRM E-Mail Client
E-Mail Manager Text

Mit dem E-Mail Manager besitzen Sie Ihren eigenen E-Mail Client im VTC CRM.
Sie können wie gewohnt Ihre E-Mails über einen wysiwyg-Editor schreiben, bearbeiten und verschicken.
Ihnen stehen dieselben Funktionen zur Verfügung, welche Sie auch aus Ihren Standard Clients kennen.

Advanced Outlook Plug-In - Microsoft Outlook® spielend integriert

Advanced Outlook Plugin Text

Falls Sie trotz E-Mail Manager nicht auf Ihren gewohnten E-Mail Client verzichten möchten, so können Sie beispielsweise über das „Advanced Outlook Plugin“ auch Microsoft Outlook in Kombination mit VTC CRM nutzen.
Somit stehen Ihnen alle Leads, Organisationen und Kontakte nicht nur im VTC CRM sondern auch im Microsoft Outlook zur Verfügung.
Das Advanced Outlook Plugin unterstützt die MS Outlook Versionen 2000 bis 2013. 

Microsoft® Exchange Connector - Für eine bidirektionale E-Mail-Synchronisation

VTC CRM Microsoft® Exchange Connector - E-Mail-Synchronisation
Microsoft Exchange Connector

Erhalten Sie all Ihre Microsoft® Exchange E-Mails nun auch im VTC CRM und synchronisieren Sie Personen, Organisationen, Leads oder Partner. Es gibt keinen einfacheren Weg, all Ihre Microsoft® Exchange Daten in Ihrem CRM System zu integrieren.
Der Microsoft Exchange Connector funktioniert mit Office 365 oder einem selbstgehosteten Exchange Server (min. Microsoft® Exchange 2010 wird benötigt).

Free Trial Exchange

Kostenlos testen   Mehr Informationen

MailChimp - Ihre eigene E-Mail Marketing Suite

VTC CRM MailChimp Connector
MailChimp Text

Mit dem MailChimp Connector gelingt es Ihnen spielend einfach, E-Mail Newsletter über das VTC CRM zu verschicken.
Des Weiteren laufen Sie nie Gefahr, als Spam abgestuft zu werden, da MailChimp alle E-Mails über einen sicheren Server verschickt, welcher in der Whitelist eingetragen ist.
Mit dem Versand eines Newsletters ist es aber noch nicht getan.
Mit dem MailChimp Connector können Sie im Anschluss Ihre Kampagne über verschiedenste Statistiken auswerten und weiterführende Kampagnen, basierend auf den Auswertungen, aufbauen.

Mobiles CRM

Nehmen Sie die VTC überall mit hin. Und greifen Sie mit mobilen Geräten auf Ihr CRM System zu.

VTC CRM für Smartphones und Tablets

VTC CRM App Text

Wenn Sie VTC CRM benutzen haben Sie von überall Zugriff auf all Ihre CRM-Daten.
Ob Sie gerade vor Ort beim Kunden sind oder einen neuen Geschäftskontakt auf einer Messe geknüpft haben.
Sofort lassen sich Daten ergänzen oder neu anlegen. Die passenden Apps im responsive Design stehen für iOS und Android Smartphones zur Verfügung, sowie für iPad und Android Tablets.

Kostenlos testen     VTC CRM Mobile im App Store     VTC CRM Mobile im Google play Store 

Smartphones

VTC CRM Smartphone App
App for Smartphones Text

Ob Sie am Flughafen sitzen und auf Ihren Flieger warten, gerade nach einem Kundengespräch ins Auto einsteigen oder Ihnen beim Mittagessen plötzlich etwas einfällt. Sie können jederzeit und von überall über Ihr Smartphone auf das VTC CRM zugreifen und Datensätze hinzufügen, bearbeiten oder löschen.

Kostenlos testen     VTC CRM Mobile im App Store     VTC CRM Mobile im Google play Store 

Tablet‘s

VTC CRM Tablet App
Tablet Text

Tablets nehmen immer mehr Platz in unserem Alltag ein. Das heißt gleichzeitig, Sie brauchen auch von Ihrem Tablet einen Zugriff auf Ihr CRM System.
Über unsere auf Tablets angepasste App können Sie z.B. mit Ihrem iPad oder Android Gerät in Besprechungen nicht nur Ihre Notizen aufnehmen sondern auch gleich im VTC CRM verwalten sowie einfach nur auf Datensätze zugreifen.

Kostenlos testen     VTC CRM Mobile im App Store     VTC CRM Mobile im Google play Store 

Projekte

Projekte unkompliziert managen. Mit Hilfe von Projektaufgaben, Projektmeilensteine und Projektteams.

Projekt Management

VTC CRM Projekt Management
Project management Text

Behalten Sie bei Ihren Projekten stets den Überblick und managen Sie Ihre Projekte ganz bequem aus dem VTC CRM heraus.
Über die Definition von Projektaufgaben, Projektmeilensteinen und den Projektteams, kann der Ablauf eines Projektes genauestens geplant, angepasst und überprüft werden.

Projekt Aufgaben

VTC CRM Projekt Aufgaben
Project tasks Text

Die Übersicht der Projektaufgaben zeigt Ihnen eine Listview mit all Ihren Aufgaben zu den entsprechenden Projekten.
Ohne die einzelnen Projekte direkt aufrufen zu müssen, können Sie den Projekten Aufgaben referenzieren.
Die restlichen Grundfunktionen wie verwalten, bearbeiten oder löschen stehen Ihnen natürlich auch zur Verfügung.

Projekt Meilensteine

VTC CRM Projekt Meilensteine

Das Feature Projektmeilensteine zeigt Ihnen alle Meilensteine der Projekte in die Sie involviert sind.
Sie können hier alle Meilensteine verwalten, bearbeiten oder löschen, aber auch nach Belieben neue hinzufügen.

Projekt Teams

VTC CRM Projekt Teams
Project teams Text

Über den Punkt Projektteams erhalten Sie eine Übersicht aller Teams in denen Sie Mitglied sind.
Somit müssen Sie nicht Ihre kompletten Projekte einzeln durchgehen und die Informationen über die einzelnen Projektteams herausfiltern.
Natürlich können Sie auch hier gleich Ihre Teams verwalten, bearbeiten, löschen oder neue Teams hinzufügen.

Berichte

Punktgenaue Berichte. Controlling mit Analysen, Statistiken und Listen.

Berichte

Youtube Video
Reports Text

Je mehr Daten Sie in Ihr CRM System eintragen, desto schwieriger wird es, die Übersicht zu behalten.
Anhand der Berichte bzw. Reports können Sie sich zielgerichtet mit denjenigen Informationen versorgen, die Sie konkret benötigen.

Berichte Sets

Youtube Video
Report Sets Text

Zahlreiche Berichte Sets verbinden mehrere Berichte miteinander.
So können Sie je nach Wunsch, mehrere Berichte zusammenfassen oder erstellen und in einem Berichte Set darstellen.
Somit erhalten Sie mit wenigen Klicks eine Übersicht mit sämtlichen relevanten Daten.
Alle Berichte Sets können Sie zudem als PDF oder direkt in PowerPoint exportieren, so dass Sie auch außerhalb des CRMs damit arbeiten können.

Wichtige Berichte

Youtube Video
Important Reports Text

VTC CRM erlaubt Ihnen Marketing Analysen durchzuführen, Verkaufstrends zu erkennen, Tickets oder Kundenprofile auszuwerten. Somit haben Sie Ihre Daten immer im Überblick und können schnellstens darauf reagieren. 

Alle Berichte und Berichte Sets können Sie sich auch in einem bestimmten Zeitabschnitt immer aktuell und automatisch per E-Mail senden lassen.

Übersicht auf der Homepage

VTC CRM Berichte Widgets
General view on your Homepage Text

Damit Sie auch alle Auswertungen sofort zur Hand haben, können Sie diese auf Ihrer individuellen Homepage anzeigen lassen.
Anhand von Widgets werden die Auswertungen graphisch oder tabellarisch dargestellt, so dass Sie auf der Stelle die benötigen Informationen herauslesen können.

Berichte und Berichte Sets exportieren

Youtube Video
Export your Reports and Report Sets Text

Jeder erstellte Bericht kann von Ihnen auch als PDF, csv oder MS-PowerPoint exportiert werden.
So können Sie die ausgewerteten Daten auch außerhalb des CRMs nutzen.
Ob für eine Präsentation mit den aktuellen Zahlen, Analysen die Sie Ihrem Vorgesetzten vorlegen möchten oder als Grundlage für neue Verkaufsstrategien.
Alle Informationen haben Sie jetzt schnell und einfach zur Hand und eine aufwendige Verarbeitung der Daten können Sie aus Ihrem Arbeitsalltag komplett streichen.

Kalender

Der digitale Terminkalender. Einfache und präzise Verwaltung Ihrer Aufgaben und Termine.

Moderner Kalender mit Drag-and-Drop

VTC CRM Kalender
Modern calendar with Drag-and-Drop Text

Völlig intuitiv können Sie den Kalender verwalten und neue Termine eintragen.
Einfach per Mausklick lassen sich die Termine direkt in der Tages-, Wochen- oder Monatsansicht erstellen und bei Bedarf per Drag-and-Drop verschieben.
Über die verschiedenen Einstellungsmöglichkeiten können Sie Ihre Termine optimal verwalten.

Terminverwaltung

VTC CRM Terminverwaltung
Specific definitions Text

Der in VTC integrierte Kalender bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Termine genauestens zu definieren.
So können Sie z.B. Erinnerungen einstellen, Teilnehmer einladen oder auch den Start- und Endzeitpunkt festlegen.

Advanced Outlook Plugin

Advanced Outlook Plugin Text

Das Advanced Outlook Plugin synchronisiert nicht nur Ihre E-Mails und Kontakte mit dem CRM, sondern arbeitet auch bidirektional mit der Kalenderfunktion von Microsoft Outlook zusammen.

Microsoft® Exchange Connector - Verwalten Sie Ihren Exchange Kalender bi-direktional

VTC CRM Exchange Connector - Kalendersynchronisation
Microsoft Exchange Connector Text

Synchronisieren Sie Ihren Exchange Kalender, Ihre Aufgaben und Kontakte mit VTC CRM. 
Der Micorsoft Exchange Connector funktioniert mit Office 365 oder einem selbstgehosteten Exchange Server (min. Microsoft Exchange 2010 wird benötigt). 

Free Trial Exchange

Kostenlos testen   Mehr Informationen

Suchfunktion

Ausführliche Suchfunktionen. Damit Sie finden was Sie suchen.

Globale Suche

VTC CRM Globale Suche
Global Search Text

Suchen Sie in VTC CRM nach bestimmten Informationen, können Sie diese über die globale Suche herausfiltern. Die Suche erfolgt unabhängig vom Modul in welchem Sie sind.

Gefilterte globale Suche

VTC CRM Gefilterte Globale Suche
Filtered Global Search Text

Die Suchfunktion in VTC kann auch auf gewünschte Module begrenzt werden.
Suchen Sie z.B. nur nach Trouble Tickets einer bestimmten Firma, beschränken Sie die Suche einfach auf das Modul „Trouble Tickets“ und geben den Namen des Unternehmens in die Suchleiste ein. Somit erhalten Sie viel schneller ein präzises Ergebnis.

Modul Suche

VTC CRM Modul Suche

Grenzen Sie die Daten eines Moduls mit Hilfe der Modul-Suche ein.
Bestimmen Sie einfache Filterregeln innerhalb der Module und präzisieren Sie Ihre Ergebnisse für ein noch effektiveres Arbeiten.

Tag Suche

VTC CRM Tag Suche
Tag Search Text

Mit Hilfe der Tag Cloud können Datensätze natürlich auch über die von Ihnen vergebenen Tags gesucht werden.
Das vereinfacht Ihre Suche  deutlich und beschleunigt Ihren Such-Prozess.

System

VTC passt sich Ihrem Unternehmen an. Individuelle Anpassungen für eine optimale Lösung.

Benutzerverwaltung

VTC CRM Benutzerverwaltung
Users & Access Text

Als Administrator können Sie die komplette Unternehmenshierarchie im CRM abbilden und allen Benutzern, Rollen und Profile zuweisen oder sie bestimmten Gruppen hinzufügen. Zudem haben Sie die Möglichkeit, über globale Einstellungen, unternehmensweit gültige Zugangsrechte und Standardfelder der Module zu definieren.

VTC Studio

VTC CRM Studio Einstellungen
VTC Studio Text

Sie können Anpassungen am Layout vornehmen, Feldberechnungen und Kurzinformationen hinzufügen oder Workflows für das Modul verwalten.
Hier haben Sie alles griffbereit.
Des Weiteren können Sie über das Studio die Farben in der Listenansicht konfigurieren, den Inhalt der Auswahllisten in den CRM Modulen bestimmen und Abhängigkeiten zwischen den Auswahllistenwerten herstellen.
Ein ganz besonderes Highlight stellt der Spracheditor dar. Hier können Sie die einzelnen Felder bzw. Sprachvariablen in allen verfügbaren Sprachen ändern und anpassen. So lassen sich auch benutzerdefinierte Felder konform in alle verfügbaren Sprachen übernehmen. 

Vorlagen

VTC CRM Vorlagen und Grundeinstellungen
Templates Text

Automatische Benachrichtigungen, die aus dem CRM versendet werden; standardisierte Benachrichtigungen beispielsweise als Information über den Ablauf eines Angebots; wichtige E-Mail Vorlagen oder eine einheitliche Unternehmensinformation.
Durch ein gutes Vorlagen-Management können Sie sich sehr viel Aufwand ersparen.

Weitere Einstellungen

VTC CRM Weitere Einstellungen
Other Settings Text

Die VTC Plattform bietet Ihnen viele Einstellungsmöglichkeiten.
So können Sie das CRM detailliert auf Ihr Unternehmen einstellen. Von Währungseinstellungen, über Mahnstufen, bis hin zu Moduleinstellungen und Workflows. Theme bzw. Elemente Anpassungen oder auch das Layout und Design der Folien für den PowerPoint Export können von Ihnen konfiguriert werden.

Homepage

Ihre persönliche Homepage. Alle wichtigen Informationen, individuell und auf einen Blick.

Layout

Youtube Video
Layout Text

Gestalten Sie das Layout Ihrer Homepage ganz individuell.
Sie können sich alle wichtigen und interessanten Social Streams abonnieren, Widgets und Reports erstellen und alles einfach über Drag-and-Drop verschieben.
Anhand von Tabs strukturieren Sie Ihre Homepage übersichtlich und zusätzlich können Sie den Aufbau der Homepage auch noch selbst bestimmen, indem Sie aus bestimmten Spaltenvarianten eine passende auswählen.
Somit behalten Sie alle wichtigen Kennzahlen und Datensätze stets im Überblick.

Social Streams

Youtube Video
Social Streams Text

Abonnieren Sie sich einzelne interne Datensätze z.B. zu bestimmten Organisationen oder Social Wiki Einträgen.
Auch externe Streams aus den sozialen Netzwerken Facebook, Google+, Twitter oder LinkedIn können abonniert und somit ständig verfolgt werden.

Widgets

Youtube Video
Widgets Text

Durch selbst definierte Widgets können Sie sich wichtige Datensätze zusammenstellen und in einer ausgewählten Form anzeigen lassen.
Bestimmte Widgets verarbeiten die Datensätze gleich in Grafiken oder Auflistungen.
Die wichtigsten Grafiken sind bereits im VTC System hinterlegt, so dass Sie diese ohne großen Aufwand nur noch auswählen müssen.
Andere Widgets liefern Ihnen in Echtzeit immer die neuesten Informationen aus Modulen, Social Media und Collaboration, aber auch aus anderen externen Informationsquellen wie beispielsweise RSS Feeds.

Verschiedene Tabs

Youtube Video
Several Tabs Text

Vergessen Sie das ewige Scrollen.
Anstatt all Ihre Widgets auf einem Tab untereinander anzuordnen, verteilen Sie Ihre Widgets lieber nach Themengebieten auf verschiedene Tabs.
Über einen Klick lassen sich auf der Homepage neue Tabs erstellen und mit Widgets füllen.

Weitere Features der VTC

VTC hat noch viele weitere Features. Alle entwickelt, um Ihnen das Arbeiten zu erleichtern.

PDF Template Generator

VTC CRM PDF Template Generator
PDF Template Generator Text

Gestalten von PDF-Vorlagen für beispielsweise Angebote, Rechnungen oder auch Mahnungen.
Mit dem "PDF-Template Generator" ist das nun überhaupt kein Problem mehr.
Sie erstellen Ihr Dokument, füllen es mit Platzhaltern der benötigen Felder aus dem entsprechenden Modul aus und speichern es ab.
Verwenden Sie diese Vorlage dann bei einem Lead, einer Organisation oder Person, so werden die Platzhalter einfach mit den Werten aus den entsprechenden Feldern gefüllt.
Vor allem wenn Sie gerne einen Serienbrief an Ihre Leads, Kontakte und Organisationen verschicken wollen, erleichtert Ihnen der Template Generator Ihre Arbeit ungemein. 

Kommentare

VTC CRM Kommentar Funktion
Comments Text

Das Kommentar-Feature gibt Ihnen einen Überblick über alle abgegebenen Kommentare im CRM.
Auch eine Erstellung eines neuen Kommentars ist direkt aus diesem Feature heraus möglich.

Timesheets

VTC CRM Stundennachweis-Modul
Timesheets Text

Für das Festhalten von Projektzeiten oder ähnliches steht Ihnen das Feature "Timesheet" zur Verfügung.
Hier kann der Benutzer seine Arbeitszeiten festhalten, die benötigten Informationen genau definieren und seine Arbeit beschreiben.